Politica Generale di Vendita
Ultimo aggiornamento: 30 Aprile 2025
Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti tramite il sito www.gladknife.com, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).
1. Informazioni sul Venditore
F. Fraraccio 1929 srls, con sede in Zona Produttiva Fresilia – 86095 Frosolone (IS) – P.IVA IT00971590948
2. Oggetto del contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili materiali (prodotti fisici) offerti sul sito. Tutti i prodotti sono descritti in modo dettagliato all’interno delle singole schede prodotto.
3. Prezzi e disponibilità
I prezzi indicati sono espressi in Euro e includono l’IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout.
Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. In caso di indisponibilità sopravvenuta, l’utente verrà informato e potrà scegliere se attendere, sostituire o annullare l’ordine con rimborso completo.
4. Modalità di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Bonifico bancario
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite circuiti certificati.
5. Spedizione e consegna
Spediamo in tutta Italia e, su richiesta, anche all’estero.
Tempi di spedizione stimati: da 2 a 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente al checkout.
⚠️ In periodi di alta stagione o promozioni, i tempi di consegna possono subire ritardi.
6. Diritto di recesso
Conformemente al Codice del Consumo, l’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso:
Inviare una comunicazione scritta a: lidia@fff1929.com
Condizioni per il reso:
Il prodotto deve essere integro, inutilizzato e restituito nella confezione originale.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errato.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
7. Prodotti danneggiati o non conformi
Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quanto ordinato, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna con fotografie che documentino il problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo, per i soli consumatori (privati).
9. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo, l’utente può scrivere a lidia@fff1929.com
10. Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del consumatore, se previsto, o quello del venditore.
